Factors affecting loyalty of the purchase decision makers and players to the brand sports apparel of the Premier League football clubs

Abstract
Today, the brand's customer loyalty is key to business success, many companies

try to increase loyalty among customers to expand their brand. The aim of this

study was to identify factors influencing the loyalty of purchase decision makers

of the clubs and football players to sports apparel brand in the eleventh round of

the Premier League. Methodology of this research was surveying and population

of this research formed as sports apparel purchase decision makers in the

Premier League football clubs of Iran(the director and deputy director of the club,

and the head coach and team coaches N=90)and the players who participated in

the eleventh round of Premier League football (463= N).The study sample

included 60 individuals purchasing decision makers in clubs and 263 people of

Premier League football players of Iran. Questionnaire data collection tool for

brand loyalty was Wong Foong and yahyah (2008) with reliability of (α=0.82).

Face and content validity of the questionnaire was verified by masters of sport

marketing and confirmed by sport management. To analyse data Kolmogorov

Smirnov test, ANOVA (analysis of variance) with repeated measures, a

comparison Bunfrony test and independent t-tests at a significance level of 0.05

was conducted with spss19 software were used. The results showed that the

factors of the product quality, model and brand of sports was more effective than

other factors in loyaltyofsportsapparel brand and factors of service quality and

price perspective, No significant difference between group of purchasing decision

makers and players in the Premier League football clubs of Iran were found.

Therefore, program managers sports apparel industry planners should try to

create or modify models to increase brand loyalty and products quality and using

innovative strategies of develop and promote service quality and pricing to

expand their brand through customers. Moreover provide basis increasing rate of

customers loyalty and thus provide the long-term interests of their business

Keywords


1 .یوسفی، بهرام. طاهری، حمیدرضا. شجاعی، وحید.)1426 .)بررسی وضعیت بازاریابی ورزشی از طریق اینترنت در ایران با تاکید بر عناصر 3 . پژوهش در
1 .یوسفی، بهرام. طاهری، حمیدرضا. شجاعی، وحید.)1426 .)بررسی وضعیت بازاریابی ورزشی از طریق اینترنت در ایران با تاکید بر عناصر 3 . پژوهش در
علوم ورزشی . شماره10. صص34-40
علوم ورزشی . شماره10. صص34-40
3 .فلاحی، احمد. اسدی، حسن. خبیری، محمد.) 1422 .)مقایسه عوامل مؤثر بر حضور تماشاچیان گاه گاهی، منظم ومتعصب در مسابقات لیگ برتر فوتبال .
3 .فلاحی، احمد. اسدی، حسن. خبیری، محمد.) 1422 .)مقایسه عوامل مؤثر بر حضور تماشاچیان گاه گاهی، منظم ومتعصب در مسابقات لیگ برتر فوتبال .
نشریه مدیریت ورزشی . دوره1 . شماره 3
نشریه مدیریت ورزشی . دوره1 . شماره 3
4 .رنجبریان بهرام . غالمی کریم محمود. )1424 .)بررسی عوامل مؤثر بر ترجیح مشتریان در انتخاب یک بانک دولتی. پژوهش های مدیریت ، شماره دوم
4 .رنجبریان بهرام . غالمی کریم محمود. )1424 .)بررسی عوامل مؤثر بر ترجیح مشتریان در انتخاب یک بانک دولتی. پژوهش های مدیریت ، شماره دوم
3 .نوربخش، کامران . ارغوانی، علی.)1424 .)بررسی تاثیر نام تجاری بر روی نگرش . فصلنامه بصیرت. شماره39
3 .نوربخش، کامران . ارغوانی، علی.)1424 .)بررسی تاثیر نام تجاری بر روی نگرش . فصلنامه بصیرت. شماره39
ساعت چیان، وحید، رسولی، مهدی. الهی، علیرضا.)1420 .)ارتبا کیفیت خدمات ، رضایت مندی و وفاداری بر قصد حضور آتی مشتریان مراکز آمادگی جسمانی وایروبیک. اولین همایش بین المللی آمادگی جسمانی و ایروبیک. دانشگاه شهید بهشتی.
ساعت چیان، وحید، رسولی، مهدی. الهی، علیرضا.)1420 .)ارتبا کیفیت خدمات ، رضایت مندی و وفاداری بر قصد حضور آتی مشتریان مراکز آمادگی جسمانی وایروبیک. اولین همایش بین المللی آمادگی جسمانی و ایروبیک. دانشگاه شهید بهشتی.
سالار، جمشید .)1426 .)رابطه آمیخته بازاریابی و رفتار مصرف کننده . مجله تدبیر . شماره146.صص 63-02
سالار، جمشید .)1426 .)رابطه آمیخته بازاریابی و رفتار مصرف کننده . مجله تدبیر . شماره146.صص 63-02
11 .جلال زاده، سیدرضا. )1420 .)بررسی و تبیین عوامل موثر بر وفاداری مشتریان به مارک تجاری خاص محصولات صنایع غذایی در فروشگاه های زنجیره ای شهروند. پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه شهید بهشتی.
11 .جلال زاده، سیدرضا. )1420 .)بررسی و تبیین عوامل موثر بر وفاداری مشتریان به مارک تجاری خاص محصولات صنایع غذایی در فروشگاه های زنجیره ای شهروند. پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه شهید بهشتی.
سید جوادین، سید رضا. شمس، راحیل. )1426 ،)عوامل تعیین کننده ارزش ویژه برند کفش ورزشی در میان گروه سنی جوانان، پژوهشنامه علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، سال هفتم، شماره30 ، صص 44 -06.
سید جوادین، سید رضا. شمس، راحیل. )1426 ،)عوامل تعیین کننده ارزش ویژه برند کفش ورزشی در میان گروه سنی جوانان، پژوهشنامه علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، سال هفتم، شماره30 ، صص 44 -06.
کاظمی، محمد رضا. تندنویس، فریدون. خبیری، محمد. )1426 .) بررسی عنصر قیمت از عناصر آمیخته بازاریابی ورزشی در لیگ حرفه ای فوتبال و مقایسه وضعیت موجود با لیگ های کره جنوبی وژاپن . نشریه علوم حرکتی و ورزش شماره11 .صص 143-131
کاظمی، محمد رضا. تندنویس، فریدون. خبیری، محمد. )1426 .) بررسی عنصر قیمت از عناصر آمیخته بازاریابی ورزشی در لیگ حرفه ای فوتبال و مقایسه وضعیت موجود با لیگ های کره جنوبی وژاپن . نشریه علوم حرکتی و ورزش شماره11 .صص 143-131
تاج زاده نمین، ابوالفضل. اله یاری، سمیرا. تاج زاده نمین ،آیدین)1420 .)بررسی وفاداری مشتریان. پژوهشگر )مدیریت(. شماره4 . 14 -1
تاج زاده نمین، ابوالفضل. اله یاری، سمیرا. تاج زاده نمین ،آیدین)1420 .)بررسی وفاداری مشتریان. پژوهشگر )مدیریت(. شماره4 . 14 -1
5 .Dahlgren,Susanna .( 2011).Brand loyalty and involvement in different customer levels of a service
5 .Dahlgren,Susanna .( 2011).Brand loyalty and involvement in different customer levels of a service
concept brand
concept brand
East.R,Sinclair ,J. Gendal p(2000). Loyalty Definition & Explanning. paper presented at Australia &
East.R,Sinclair ,J. Gendal p(2000). Loyalty Definition & Explanning. paper presented at Australia &
Newzeland marketing Academy conference
Newzeland marketing Academy conference
Keller, K. L.(2001). Bulding Costomer-based Brand Equity. Marketing management,Vol 10.2.pp14-19
Keller, K. L.(2001). Bulding Costomer-based Brand Equity. Marketing management,Vol 10.2.pp14-19
Selnes,F.(1993 ).An Examination of the Effect of Product Performance on Brand. [DOI:10.1108/03090569310043179]
Selnes,F.(1993 ).An Examination of the Effect of Product Performance on Brand. [DOI:10.1108/03090569310043179]
Reputation,Satisfaction and Loyalty. European Journal of Marketing.27.9.19-35
Reputation,Satisfaction and Loyalty. European Journal of Marketing.27.9.19-35
choi, deok-hwan, (2002) ,The realation beatween sport-brand image and the level of sport-brand
choi, deok-hwan, (2002) ,The realation beatween sport-brand image and the level of sport-brand
loyalty perceived by sport consumer s ,the Korean Journal of physical education ,vol.41 ,no.3 , pp217-226
loyalty perceived by sport consumer s ,the Korean Journal of physical education ,vol.41 ,no.3 , pp217-226
Lau ,m.m, chang,m.s , MoonK,&liu,w.s ,(2006), The Brand Loyalty in Hong Kong, Journal teaxtilil and
Lau ,m.m, chang,m.s , MoonK,&liu,w.s ,(2006), The Brand Loyalty in Hong Kong, Journal teaxtilil and
apparel, Technology and management ,Vol. 5
apparel, Technology and management ,Vol. 5
Wong foong yee , Yahyah sidek , (2008) , Influence of Brand Loyalty on Consumer Sportswear, Int.
Wong foong yee , Yahyah sidek , (2008) , Influence of Brand Loyalty on Consumer Sportswear, Int.
Journal of Economics and Management
Journal of Economics and Management
Lin Yun-Tsan, Lin Chen-Hsien , (2008), Factors Influencing Brand Loyalty In Professional Sports Fans
Lin Yun-Tsan, Lin Chen-Hsien , (2008), Factors Influencing Brand Loyalty In Professional Sports Fans
,Global Journal of Business Research , Vol. 2 , Number 1
,Global Journal of Business Research , Vol. 2 , Number 1
16 .Li,M. Liu,Y.Zhang,W.2008. Study on service quality effecting consumer loyalty of sportswear brand. [DOI:10.1109/WiCom.2008.2010]
16 .Li,M. Liu,Y.Zhang,W.2008. Study on service quality effecting consumer loyalty of sportswear brand. [DOI:10.1109/WiCom.2008.2010]
Salim Khraim, H .)2011(, The Influence of Brand Loyalty on Cosmetics Buying Behavior of UAE [DOI:10.5539/ijms.v3n2p123]
Salim Khraim, H .)2011(, The Influence of Brand Loyalty on Cosmetics Buying Behavior of UAE [DOI:10.5539/ijms.v3n2p123]
Female Consumers. International Journal of Marketing Studies , Vol3, No2, pp 123-133.
Female Consumers. International Journal of Marketing Studies , Vol3, No2, pp 123-133.
Leong,R.M. Michael ,E. Abu Bakar,A.R. Ira Meilita, I. Veerappan,G. Rajamanickam,Sh.. 2012. A Study
Leong,R.M. Michael ,E. Abu Bakar,A.R. Ira Meilita, I. Veerappan,G. Rajamanickam,Sh.. 2012. A Study
of the Influence of Customer Loyalty on Sportswear Buying Behaviour of Malaysian Male Consumers.
of the Influence of Customer Loyalty on Sportswear Buying Behaviour of Malaysian Male Consumers.
European Journal of Social Sciences ISSN 1450-2267 Vol.28 No1 . pp 50-63
European Journal of Social Sciences ISSN 1450-2267 Vol.28 No1 . pp 50-63
Taleghani, M .Taghizadeh Jourshari, M.)2012( .Assessment of Gender Differences in Brand Loyalty of
Taleghani, M .Taghizadeh Jourshari, M.)2012( .Assessment of Gender Differences in Brand Loyalty of
SportswearConsumers- Case Study: A Sport Shops in the City of Rasht. Journal of Basic and Applied
SportswearConsumers- Case Study: A Sport Shops in the City of Rasht. Journal of Basic and Applied
Scientific Research. 2(3)2138-2144
Scientific Research. 2(3)2138-2144