fa ارزیابی و مقایسه مدیریت کیفیت در فدراسیون های پایه و پرمدال ایران بر اساس رویکرد تلفیقی EFQM-AHP مدیریت ورزشی sport management پژوهشي Research <span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:13.0pt;">تحقیق حاضر با هدف بررسی وضعیت مدیریت کیفیت در فدراسیون های پایه و پرمدال بر مبنای رویکرد تلفیقی </span></span><span dir="LTR"><span style="font-size:13.0pt;">EFQM-AHP</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:13.0pt;"> صورت پذیرفته است. روش انجام تحقیق به صورت توصیفی- پیمایشی بود &nbsp;و در دو مرحله انجام شد. در مرحله اول با استفاده از پرسشنامه مقایسات زوجی (</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size:13.0pt;">AHP</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:13.0pt;">) معیارهای مدل تعالی سازمانی توسط مدیران عالی فدراسیون های مذکور وزندهی شدند و سپس پرسشنامه استاندارد 50 سوالی تعالی سازمانی </span></span><span dir="LTR"><span style="font-size:13.0pt;">(EFQM)</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:13.0pt;"> <span style="color:#00B050;">که توسط موسسه مذکور طراحی شده است، </span></span>جهت بررسی وضعیت مدیریت کیفیت و تعالی در این فدراسیون ها بین نمونه آماری تحقیق <span style="color:#00B050;">(150 نفر) </span>توزیع شد. </span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:13.0pt;">نتایج اولویت بندی و تحلیل سلسله مراتبی معیارهای تعالی سازمانی نشان داد که به ترتیب معیارهای نتایج کلیدی عملکرد، استراتژی، رهبری، نتایج مشتری، نتایج کارکنان، شراکت ها و منابع، نتایج جامعه، فرایندها، محصولات و خدمات و کارکنان بیشترین وزن را داشتند و نتایج خودارزیابی نیز بیانگر این است که فدراسیون های شنا، دوچرخه سواری، تیراندازی، ژینماستیک، قایقرانی، دوومیدانی و بوکس به ترتیب بیشترین تا کمترین اولویت را در مولفه های تعالی سازمانی دارا هستند.<span style="color:#00B050;"> نتایج به دست آمده نشان میدهد که پیاده سازی رویکردهای مدیریت کیفیت با توجه به نکات راهنمای ذکر شده در مدل تعالی سازمانی یا سایر مدل های مشابه در فدراسیون های مذکور الزامی است و تعیین کننده موفقیت سازمان در عرصه های بین المللی می باشد. </span></span></span> The purpose of this study was to assess the status of quality management in basic and medalist federations of Iran based on EFQM-AHP Approach. Thus descriptive- survey method was conducted in two steps. First the EFQM criteria was prioritized and weighted based on paired-comparison questionnaire (AHP) through top managers of federations and then the standard self-assessment questionnaire of organizational excellence that was valid and reliable, distributed between samples (150 p) to evaluate the quality management and excellence of federations. Result of AHP showed that orderly key performance results, strategy, leadership, costumer&rsquo;s results, people results, partnership and resources, society results, processes and people had high priorities and result of self-assessment showed that swimming, shooting, gymnastic, rowing, athletics and boxing federations had highest excellence orderly. The results show that implementation the quality management approaches based on recommendation of excellence model or other similar models is inevitable and could predict the succession in international events. مدیریت کیفیت, تعالی سازمانی, فرآیند تحلیل سلسله مراتبی, فدراسیون های ورزشی Quality Management, Organizational Excellence, Hierarchical Analysis Process, Sport Federations 71 81 http://jrsm.khu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1247-2&slc_lang=fa&sid=1 Bouzh Mehrani سارا بوژ مهرانی 10031947532846003379 10031947532846003379 Yes Mohamad Hosein Razavi محمد حسین رضوی 10031947532846003380 10031947532846003380 No Mortaza Doosti مرتضی دوستی 10031947532846003381 10031947532846003381 No Hosein Akbari Yazdi حسین اکبری یزدی 10031947532846003382 10031947532846003382 No