Research in Sport Management and Motor Behavior
پژوهش در مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی
JRSM
Literature & Humanities
http://jrsm.khu.ac.ir
1
admin
2252-0716
2716-9855
10.52547/JRSM
fa
jalali
1399
8
1
gregorian
2020
11
1
10
20
online
1
fulltext
fa
تحلیل نیازمندی های تماشاگران فوتبال جهت حضور در ورزشگاه با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تاگوچی
Using Mixed Technique of Kansei Engineering, Kano Model, and Taguchi-based Experiment Design to Improve Satisfaction and Participation of Football Spectators at Stadiums
مدیریت ورزشی
sport management
كاربردي
Applicable
<div style="text-align: justify;"><span style="font-family:B Lotus;"><span style="font-size:13.0pt;">برآورده کردن خواسته</span></span> <span style="font-family:B Lotus;"><span style="font-size:13.0pt;">ها و نیازهای تماشاگران که یکی از ارکان صنعت فوتبال می باشند، همواره باید در دستور کار مدیران ورزشی قرار گیرد. بنابراین هدف این پژوهش شناسایی نیازهای جذاب تماشاگران لیگ برتر فوتبال ایران می-باشد برای محقق کردن این هدف از سه روش مهندسی کانسی، مدل کانو و روش تاگوچی برای گرداوری داده</span></span> <span style="font-family:B Lotus;"><span style="font-size:13.0pt;">ها استفاده شد. که ابتدا نیازهای احساسی تماشاگران شناسایی شد (41 نیاز) سپس با استفاده از مدل کانو نیازهای احساسی در پرسشنامه</span></span> <span style="font-family:B Lotus;"><span style="font-size:13.0pt;">ای با چهار سطح برای تماشاگران لیگ برتر فوتبال ایران طراحی شده و بین 400 نفر از آنها توزیع شد. به منظور دست یابی به حالت بهینه و مطلوب، نیازهای جذاب (7 نیاز اساسی) وارد طراحی آزمایش</span></span> <span style="font-family:B Lotus;"><span style="font-size:13.0pt;">ها شدند. این 7 نیاز جذاب در یک طیف سه سطحی مورد تحلیل قرار گرفتند. که نتایج نشان داد متولیان ورزش کشور به خصوص فدراسیون فوتبال در صورتی می</span></span> <span style="font-family:B Lotus;"><span style="font-size:13.0pt;">توانند رضایت و حضور تماشاگران در ورزشگاه</span></span> <span style="font-family:B Lotus;"><span style="font-size:13.0pt;">ها را افزایش دهند که شرایط فعلی و فیزیکی و امنیتی ورزشگاه</span></span> <span style="font-family:B Lotus;"><span style="font-size:13.0pt;">های فوتبال را بهبود داده و موانع موجود از جمله حضور بانوان و حضور به همراه خانواده را مرتفع سازند. باشگاه های فوتبال نیز با جذب بازیکنان و مربیان با کیفیت و محبوب می توانند به این هدف کمک کنند.</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size:13.0pt;"></span></span> </div>
<div style="text-align: justify;">In football industry, the sports managers should include meeting of demands and needs of spectators on their agenda. However, this study aimed to determine the needs of spectators in Iranian Football Premier League. For this purpose, Kansei engineering method, Kano model, and Taguchi method were used to collect data. First, the emotional needs (41 needs) of spectators were identified. Using Kano model, then, these emotional needs were included in a four-level questionnaire which was designed for spectators of Iranian Football Premier League; it was distributed among 400 individuals. In order to achieve optimal situation, 7 basic needs were considered in designing the experiments. These 7 needs were analyzed in a three-tier spectrum. The findings showed that Iran's sports authorities, especially the Football Federation, may improve the satisfaction and attendance of spectators in stadiums if they improve the physical and security conditions of football stadiums and remove the existing obstacles including presence of women and presence with family in stadiums. The football clubs may also help achieve this goal by employing qualified and popular players and coaches. </div>
مهندسی کانسی, مدل کانو, نیازهای جذاب, طراحی آزمایش ها, تماشاگران فوتبال
Kansei Engineering, Kano Model, Attractive Needs, Experiment Design, Football Spectators.
107
123
http://jrsm.khu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-784-1&slc_lang=fa&sid=1
Abdolreza
Oboudi
عبدالرضا
عبودی
A.oboudi72@yahoo.com
10031947532846005819
10031947532846005819
No
Kharazmi University
دانشگاه خوارزمی
Hossein
Akbari Yazdi
حسین
اکبری یزدی
akbarihossein@yahoo.com
10031947532846005820
10031947532846005820
No
Kharazmi University
دانشگاه خوارزمی
solieman
abdolahi
سلیمان
عبدالهی
abdolahi0087@gmail.com
10031947532846005821
10031947532846005821
Yes
Kharazmi University
دانشگاه خوارزمی